2020-05-11 02:07:26

作者：大圆

来源：未知

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任天堂eshop能退款吗?相信有不少玩家会出错的一个问题,有一部分玩家在购买游戏的时候,往往一个错误,导致买错了一款游戏,又或者买了游戏不好玩,甚至还有发现其他地区的游戏便宜,想要退款重新购买等等原因都有,那么这些原因结合在一起,我们购买的游戏是否能退款? 一:首先，你得知道自己购买的区服。 每个区服的退款条款是不一样的，对应的客服团队也是不一样的，所以你得找对部门才能继续后面的步骤。 欧服：包括欧盟、挪威、瑞典、英格兰、南非（是的，你没有看错，南非服归欧服管） 美服：美国、加拿大、墨西哥 其他服：俄罗斯、澳大利亚、新西兰 日服：日本 网页商城服：香港、台湾、韩国 二:区分每个区服退款政策 欧服： 欧服是最容易退款的，这里说的容易指的是可申请退款的时长。 欧洲因为法律规定的原因，大部分商品都有14天无理由退款期限。 同样，当你在欧服买了游戏，欧服老任给你邮件里也有写这一条： You have the right to cancel this contract within 14 days without giving any reason.（你有权在14天内无条件取消交易。） 所以，在交易产生后的14天内，尽快操作。 美服： 美服的话，我没记错是3天内。但是也有1个月左右退款成功的，但是个案。 俄罗斯和澳服： 这几个国家我放到了一起，这几个服的游戏联机是算在欧服的，但是我没在这些服买过游戏，所以不太清楚是不是归欧服管。如果是，则按欧服的规则来，如果不是，那就不清楚了。 日服： 日服在购买的时候，会有条款说明的，告知你这个退不了。目前我暂且没有遇到日服退款成功的。 网页商城服： 重新定义的eshop商城只有网页版，我没有找到退款入口。 三:退款途径有3种： 1、给客服打电话。 2、给客服发邮件。 3、Paypal申请退款。 Tips： 1、买错游戏的第一反应是给客服电话，这是来的最快也是最有效的。 2、如果你不会德语也不会英语，周边也没有这样的朋友，那么可以考虑走邮件。 邮件可以用英语，机翻的客服也看得懂（笑）。 3、如果老任在退款有效期内没回你邮件，而你又恰好是用的paypal购买的，那么可以在paypal中取消。 4、如果不打电话也不发邮件，直接走paypal退款，有极大的被ban风险！ 退款途径一：给客服打电话。 适用于欧服、美服。 时限：欧服14天内，美服3天内，其他服碰运气…… 在你收到的反馈邮件中有号码，欧洲地区（英格兰除外）和南非是+49 69 667747 5412，英格兰是+44 345 60 50 247，美服是1-800-255-3700。 这里需要注意，由于欧服的总部是在德国，所以提示音是德语，你得根据提示按键选择，才能找到对应的语言客服。 客服会要你的一些基本信息，比如账户、机器序列号等等，记得提前准备好。 至于能不能成，就看你跟客服聊得怎样了，态度一定要诚恳。 一般会有两轮电话，只有进入第二轮，也就是主管级别的，才能退成功。 国际长途费有点贵，可以下个skype网络电话。 还有就是注意时差，以及人家客服中午也要休息的。 另外退款原因，个人总结，大部分就这些： 1、个人误操作。这种情况退款成功的几率不大，但是也有因为人情的因素给你退了，总之态度诚恳点； 2、商城界面显示错误导。比如我上次是准备买塞尔达的dlc，不知道是不是网的原因，一直没刷新，买了来短信提示才知道是买成了游戏本体… 3、游戏描述错误。比如美服的boom标注有中文，实际游戏里没有；再比如怪物猎人GU标注没中文，实际游戏里有… 退款途径二：给客服发邮件。 适用于欧服。 时限：14天内，其他服碰运气…… 同样的，在你收到的反馈邮件中有邮箱地址和模板，欧洲地区（英格兰除外）和南非是[email protected]，英格兰是[email protected]。 模板如下： I hereby give notice that I cancel my for the provision of the following service（本人谨此通知，本人决定取消下列商品的合约）: - Transaction Number（交易号码）: - Transaction Date（交易日期）: - Receipt Number（收据号码）: - Item（游戏名称）: - Device Type（设备名称）:NINTENDO SWITCH - Received on（已收到） - Name（你的名字）: - Address（你的地址）: - Date（申请日期）: - Incident（申请原因）： 商品信息在反馈邮件里也有，直接复制就可以了。 申请原因这个如实写就好了，可以用机翻。 退款途径三：paypal退款流程。 适用于所有能用paypal支付的区服。 时限：20天内。 再次提醒，直接走paypal退款，有极大的被ban风险！一定先联系官方，在官方不回复的情况下，再用此条。 退款原因先写跟老任联系过，人家不理你之类的，然后再说具体真实原因。 如果是欧服购买的，就更好了，把14天无理由条款截图上传。 最好用英文，同样机翻，看得懂…… 顺利的话，申请后一个月左右就会收到退款，并且游戏使用权会被回收。 操作很简单，见下图： 以上就是关于任天堂eshop能退款吗 买错游戏可以退款吗的分享希望大家喜欢